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① Número de pedido y SKU del producto(s) que devuelve.
(Devolución únicamente a la oficina de correos local. (Puede incurrir en impuestos de importación y la entrega puede demorarse si elige envíos exprés como DHL, UPS, TNT y FEDEX))
② Etiqueta de envío (fuera del paquete).
③Número de seguimiento.
④ Motivos de la devolución.
Envíe un correo electrónico y demuestre el problema del artículo (imagen del problema relacionado con la calidad del artículo, tamaño incorrecto, etc.), le reembolsaremos después de recibir el paquete y inspeccionarlo.
Si la devolución es responsabilidad del consumidor, este deberá hacerse cargo del costo del envío. El costo específico debe depender de la empresa de mensajería que elija.
Si por razones nuestras, la mercancía recibida está dañada o no es correcta, el consumidor no estará obligado a asumir el coste del envío por este motivo.
¡Gracias por comprar en OXKNIT!
- Tejido Camisetas
- Hilo 100% algodón
- Escote de cuello
- Sin forro
- Ajuste regular
- Lavable a máquina
Tejido y cuidado
- Máquina delicada Lavar a 30 grados (86 ℉) con colores similares.
- Planchar del revés a temperatura baja.
- Almacenar plano.
- No secar en secadora.
- No usa blanqueador.
Mi marido y yo pedimos cuatro prendas en este sitio. Llegaron relativamente rápido y eran de una calidad aceptable. Como las pedimos desde el extranjero, seguimos la recomendación y pedimos una talla más grande que la habitual. Podríamos haber pedido fácilmente nuestra talla habitual: no se trata de la ropa diminuta que se consigue en SHEIN o Temu. Lo que nos llegó era tal y como se ve en la foto y estamos contentos con la ropa, solo que deberíamos haber pedido una talla menos.
Buena calidad y el tamaño era el esperado. Se entregó en 1 semana a Bélgica.
Debido a su aplicación de comercio de Instagram, recibí dos de estos. Intenté devolver uno por correo electrónico o por diferentes medios. Claramente, no les interesa una vez que sale de su almacén. Por lo tanto, tendría mucho cuidado al comprarles: si necesita un tamaño diferente al que recibió, olvídelo, es demasiado riesgoso.
Me encanta el estilo vintage que ofrecen los productos OXKnit. Me gusta mucho este suéter.Pero creo que OXKnit tiene algo de trabajo por hacer en cuanto a la prestación del servicio. En primer lugar, pedí este bonito jersey verde militar que veis aquí, pero no es lo que recibí. Me llegó la versión de este jersey en negro. También es bonito en negro, así que me lo quedé y pedí otro en verde. Descubriré si finalmente recibiré la versión verde cuando llegue el pedido. Supuestamente eso sucederá hoy.
Pero esto me lleva a otro punto sobre OXKnit. Envían sus productos desde China, lo que probablemente tenga algo que ver con su capacidad para ofrecerlos a precios tan razonables. Esto hace que el proceso de envío sea muy lento. Ese período de 7 a 16 está precedido por una fase de preparación a veces larga, y no solo cuando ciertos artículos están agotados, que es normalmente la razón que dan. Por ejemplo, pedí una camisa de manga larga tejida verde estilo retro para hombre y me la enviaron rápidamente. Eso fue el 14 de noviembre. Hoy es 4 de diciembre. La camisa todavía está dando vueltas en el correo en alguna parte. Y el deplorable sitio Chukou1 ha sido notablemente vago sobre su paradero durante la mayor parte del viaje. Aparentemente llegará en algún momento de la próxima semana, supongo. Está a unos treinta minutos en coche de mi casa en este momento, y la gente de un centro de USPS que ha perdido paquetes míos en muchas ocasiones anteriores lo está clasificando. Ahora bien, las locuras de USPS no son culpa de OXKnit. Pero no envían pedidos más grandes con un mejor servicio internacional para una entrega más rápida: eso es. En un mundo donde importan cosas como la velocidad, esto es algo que les debería importar más. Hace que los clientes estén más contentos. Algunos de sus productos están disponibles a través de Amazon.com; les instaría a que consiguieran tantos productos en tantos estilos como fuera posible en almacenes que tuvieran servicios como Prime, por mucho que deteste a Jeff Bezos por su política antisindical, monopolización y maltrato a los trabajadores de las fábricas.
En resumen: estos productos son preciosos y, como soy una niña de los años 70, me encantan; tienen un precio razonable, se ven geniales, lo que he recibido de ellos está bien hecho, es cómodo y se ajusta bien; en resumen, son buenos productos. Pero un pedido realizado el 14 de noviembre no debería estar flotando en el correo el 4 de diciembre, no en 2023 (casi 2024). Y cuando pido un suéter verde militar, debería OBTENER un suéter verde militar, no un suéter negro del mismo estilo. Esta es una empresa realmente genial. Solo necesitan mejorar su comportamiento en algunos aspectos. Digamos que es una reseña de más de cuatro estrellas por la calidad del producto, descontada (y con generosidad) por los tipos de problemas de clasificación y envío que he contado aquí.
El estilo y el calce de la camisa son geniales para un hombre GRANDE como yo, pero el único problema que tengo es que la parte inferior de las mangas se estira demasiado. Dicho esto, tengo al menos 6 camisas diferentes y pienso comprar más.
Suéter de fibra natural bonito, cómodo y bien confeccionado. ¡A un precio MUY razonable! Llegó rápidamente después de realizar el pedido. Estoy satisfecho con el producto y el servicio.
¡Muchos elogios de todos por esta divertida pieza!
Suéteres muy divertidos, ¡se destacan y también reciben muchos elogios!
Me encanta este suéter... se siente como una combinación de suéter y sudadera en cierto modo. Es un poco holgado (como una sudadera), pero me gusta así porque es cómodo. Realmente me gusta el estilo retro porque lo hace un poco único. He estado usando el mío en febrero.
Los suéteres son de buena calidad, excepto por el talle. Normalmente uso talla grande de hombre, pero estos me quedan un poco más pequeños de lo habitual. Estoy intentando devolverlos para pedir una talla más grande, pero hasta ahora no es fácil con la información que me han dado. Además, a diferencia de otros vendedores, no ofrecen envío de devolución gratuito. Tampoco estoy seguro de si tengo que pagar un cargo adicional por envío.
Estimado,
Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña.
Entendemos su frustración con el proceso de devolución y queremos asegurarle que tenemos una política de devolución de 30 días. Puede encontrar más información sobre nuestra política de devolución aquí: https://www.oxknit.com/pages/return-exchange.
Le recomendamos que consulte la tabla de tallas para elegir su talla, y preferimos recomendarle que compre una talla más grande si le gusta la ropa suelta. Hemos mostrado la tabla de tallas en la página del artículo. Si el tamaño del artículo recibido no es el mismo que la medida del tamaño, le agradeceremos mucho que nos envíe algunas fotos de las medidas de la ropa a nuestra dirección de correo electrónico. support@oxknit.comY seremos responsables del artículo si hay más de 4 cm/1,5 pulgadas de inexactitud en el tamaño.
Gracias por informarnos sobre esto.
Cordial saludo,
Equipo de atención al cliente de Oxknit
Hace que el look completo sea completo
Estimado,
Gracias por su apoyo y afirmación.
Continuaremos actualizando productos de moda, realmente apreciamos que continúes siguiéndonos.
¡Que tengas un día bendecido!
Camisa perfecta para mi nueva gorra... Un saludo al campeón DR
Gran color muy cómodo.
El suéter es increíble. Se ajusta perfectamente. Pide una talla más grande para que te quede bien en EE. UU. Yo compré la talla XXL. Llegó muy rápido y a un precio excelente. Definitivamente volveré a pedir.
Me sorprendió gratamente lo bonito que era en persona. Perfecto para nuestra fiesta temática de los años 60. Recibí muchos cumplidos y lo volveré a usar todos los días.
Me encanta este suéter. Siempre recibo muchos cumplidos por él. A mi gata le encanta tanto que, cuando lo uso, me cede su trono y me honra con su presencia. Si tengo suerte, me dará un par de cabezazos.
El tamaño de Oxknit es un poco irregular. A veces pido una talla pequeña y me queda enorme. Otras veces pido una talla grande y me queda demasiado pequeña.
