Unsere Police gilt 30 Tage. Bitte bearbeiten Sie die Rücksendung innerhalb der angegebenen Frist und rechnen Sie mit einer Bearbeitungsdauer von 1–2 Wochen ab dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihre Rücksendung abschicken.
Sobald Ihr Rücksendeantrag erfolgreich bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail.
Sobald Ihr zurückgesendeter Artikel bei uns eingetroffen ist und unseren Rückgaberichtlinien entspricht, erstatten wir Ihnen den Betrag über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode.
Beachten:
Aus hygienischen Gründen können wir für Tops und Slips keine Rückerstattung anbieten, es sei denn, die Artikel weisen sichtbare Mängel auf.
Situationen, in denen wir erstatten
Produktproblem
Wenn das Produkt nicht Ihren Wünschen entspricht oder ein Qualitätsproblem aufweist, veranlassen wir innerhalb von 3 Werktagen eine Rückerstattung.
Produkt nicht vorrätig
Wenn das von Ihnen gekaufte Produkt nicht vorrätig ist, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren und Ihnen die Möglichkeit anbieten, entweder eine Rückerstattung zu tätigen oder zu warten, bis das Produkt wieder vorrätig ist.
PayPal-Probleme
Wenn der Name und die Adresse Ihres PayPal-Kontos nicht mit denen Ihrer Bestellung übereinstimmen, senden wir Ihnen zur Überprüfung eine E-Mail. Wenn innerhalb von 3 Werktagen keine Antwort eingeht, erstatten wir die Bestellung automatisch zurück.
Situationen, in denen wir die Versandkosten nicht übernehmen:
1. Wählen Sie die falsche Größe, den falschen Stil;
2. Will/mag nicht;
3. Mit dem Produkt ist alles in Ordnung, ich möchte es nur zurückgeben.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an: support@oxknit.com.
Rückgabeprozess:
Bitte legen Sie dem Rücksendepaket folgende Informationen bei:
① Bestellnummer und Produkt-SKU des/der Artikel, die Sie zurückgeben.
(Rücksendung nur über das örtliche Postamt. (Bei Expressversand wie DHL, UPS, TNT und FEDEX können möglicherweise Einfuhrzölle anfallen und die Lieferung kann sich verzögern))
② Versandetikett (außerhalb des Pakets).
③Sendungsverfolgungsnummer.
④ Gründe für die Rückgabe.
Bitte senden Sie eine E-Mail und beweisen Sie das Problem mit dem Artikel (Bild des Qualitätsproblems des Artikels, falsche Größe usw.). Wir erstatten den Betrag, nachdem wir das Paket erhalten und überprüft haben.
Wenn die Rücksendung vom Verbraucher veranlasst wird, muss dieser die Versandkosten tragen. Die genauen Gebühren richten sich nach dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen.
Sollte die gelieferte Ware aus von uns zu vertretenden Gründen beschädigt oder nicht in Ordnung sein, so ist der Verbraucher aus diesem Grund nicht verpflichtet, die Versandkosten zu tragen.
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei OXKNIT!
- Strickoberteil
- 100% Baumwollgarn
- Ungefüttert
- Normale Passform
- Maschinenwaschbar
Material & Pflege
- Empfindliche Maschine Bei 30 Grad (86 °F) mit ähnlichen Farben waschen.
- Auf links bei niedriger Temperatur bügeln.
- Flach lagern.
- Nicht im Trockner trocknen.
- Nicht bleichen.
Schwierige Rückgabe
Lieb,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Sie mit unserem Produkt erfahren haben. Wir nehmen jedes Feedback ernst und werden es nutzen, um die Qualität unserer Produkte und die Genauigkeit der Größenangaben zu verbessern.
Wir verstehen Ihre Frustration über den Rückgabeprozess und möchten Ihnen versichern, dass wir ein 30-tägiges Rückgaberecht haben. Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie hier: https://www.oxknit.com/pages/return-exchange.
Wir sind bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten und hoffen, dass wir auch in Zukunft die Gelegenheit haben, es für Sie in Ordnung zu bringen.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Mit bestem Gruß,
Oxknit Kundenservice-Team
Super glücklich mit diesem lustigen festlichen Strick
Lieb,
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Bestätigung
Wir werden weiterhin trendige Produkte aktualisieren, wir freuen uns sehr, wenn Sie uns weiterhin folgen
Ich wünsche Ihnen einen gesegneten Tag!
Ich habe XL gekauft, obwohl meine normale Größe L ist, und es war trotzdem VIEL zu klein. Es passt wie Small. Sie wollen, dass ich 19 $ zahle, um es zurückzugeben oder umzutauschen. Ich werde keine Geschäfte mehr mit ihnen machen.
Lieb,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Beschwerde mitgeteilt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Die 19 $ für den erneuten Versand sind für den erneuten Versand des Artikels in einer neuen Größe ohne Rückgabe an Sie. Wir haben auch ein 30-tägiges Rückgaberecht. Bitte sehen Sie sich hier unsere Rückgabebedingungen an: https://www.oxknit.com/pages/return-exchange
Wir empfehlen Ihnen, sich bei der Auswahl Ihrer Größe an der Größentabelle zu orientieren. Wenn Sie lockere Kleidung mögen, empfehlen wir Ihnen, eine größere Größe zu kaufen. Wir haben die Größentabelle auf der Artikelseite angezeigt. Wenn die Größe des erhaltenen Artikels nicht mit der Maßangabe übereinstimmt, sind wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns an unsere E-Mail-Adresse einige Bilder der Maße der Kleidung senden. support@oxknit.com. Bei einer Größenabweichung von mehr als 4 cm/1,5 Zoll übernehmen wir die Verantwortung für den Artikel.
Mit bestem Gruß,
Oxknit Kundenservice-Center
Ich werde nie wieder bei dieser Firma bestellen. Ich habe zwei verschiedene Pullover bestellt und während einer geliefert wurde, konnte die andere Bestellung „nicht geliefert werden“. Als ich den Kundendienst kontaktierte, wurde mir gesagt, dass ich mich selbst an den Lieferdienst wenden und die Situation klären müsse. Ich bat um eine Rückerstattung oder darum, dass meine Bestellung erneut verschickt wird, aber mir wurde gesagt, dass ich das mit dem Lieferdienst klären müsse. Unglaublich. Meine Bestellung war ein Weihnachtsgeschenk für einen Freund und so musste ich mir etwas anderes suchen und war das Geld los, das ich ausgegeben hatte. Absolut lächerlich und schrecklich, einem Kunden das anzutun. Es liegt nicht in der Verantwortung des Kunden, ein Paket aufzuspüren.
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Beschwerde mitgeteilt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Der Grund, warum wir keine weiteren detaillierten Informationen bereitstellen können, liegt darin, dass wir das Paket unserem Spediteur übergeben und dieser das Paket Ihrem lokalen Spediteur übergibt, wenn das Paket in Ihrem Land ankommt. Wir sind ein Überseeversender und können Ihren lokalen Händler nicht direkt kontaktieren.
Wir können keine detaillierten Informationen erhalten, es sei denn, wir bitten unseren nationalen Spediteur, das Paket bei Ihrem lokalen Spediteur zu bestätigen. Aus diesem Grund raten wir Ihnen, sich an Ihren lokalen Spediteur zu wenden, um zu erfahren, ob er Ihnen bei der Suche nach dem Paket helfen kann. Er ist der eigentliche Abfertiger und kann Ihnen genauere Informationen geben.
Könnten Sie bitte zunächst versuchen, sie zu kontaktieren? Wenn Sie das Paket danach nicht erhalten, würden wir gerne eine erneute Zusendung für Sie arrangieren. Wir haben die Informationen auch in den E-Mails erwähnt.
Ich freue mich auf Ihr Update per E-Mail.
Obwohl der Pullover nach Weihnachten ankam, war ich mit seiner Qualität und Beschaffenheit zufrieden.Ich kann es kaum erwarten, bis Weihnachten wieder vor der Tür steht!
Perfektes Shirt für meine neue Kappe... Grüße an den Champion DR
Tolle Farbe sehr bequem
Der Pullover ist fantastisch. Perfekte Passform. Bestellen Sie eine Nummer größer, um die richtige US-Passform zu erhalten. Ich habe Größe XXL. Kam sehr schnell und toller Preis. Werde auf jeden Fall wieder bestellen
Ich war angenehm überrascht, wie schön es in echt aussah. Perfekt für unsere 60er-Jahre-Mottoparty. Habe so viele Komplimente bekommen und werde es im Alltag wieder tragen.
Ich liebe diesen Pullover. Ich bekomme immer jede Menge Komplimente dafür. Meine Katze liebt ihn so sehr, dass sie, wenn ich ihn trage, ihren Thron aufgibt und mich mit ihrer Anwesenheit beehrt. Wenn ich Glück habe, gibt sie mir ein oder zwei Kopfstöße.
Die Größenangaben bei Oxknit sind ein wenig skurril. Manchmal bestelle ich eine kleine Größe und sie ist riesig. Ein anderes Mal bestelle ich eine große Größe und sie ist zu klein.
Süßer, bequemer, gut verarbeiteter Pullover aus Naturfasern, SEHR vernünftiger Preis! Kam schnell nach der Bestellung an, bin mit Produkt und Service zufrieden.
Viele Komplimente von allen für dieses lustige Stück!
Sehr schöne und lustige Pullover, die auffallen und für die man auch viele Komplimente bekommt!
Ich liebe diesen Pullover … er fühlt sich irgendwie wie eine Kombination aus Pullover und Sweatshirt an. Er ist ein bisschen weit (wie ein Sweatshirt), aber ich mag ihn so, weil er bequem ist. Ich mag den Retro-Stil sehr, weil er ihn etwas einzigartig macht. Ich habe meinen im Februar getragen.
Die Pullover sind von guter Qualität, bis auf die Größen. Normalerweise trage ich Herrengröße L, aber diese hier fallen etwas kleiner aus als üblich. Ich versuche, sie gegen eine größere Größe einzutauschen, aber bisher ist das mit den gegebenen Informationen nicht einfach. Außerdem bieten sie im Gegensatz zu anderen Anbietern keinen kostenlosen Rückversand an. Ich bin mir auch nicht sicher, ob ich zusätzliche Versandkosten zahlen muss.
Lieb,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir verstehen Ihre Frustration über den Rückgabeprozess und möchten Ihnen versichern, dass wir ein 30-tägiges Rückgaberecht haben. Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie hier: https://www.oxknit.com/pages/return-exchange.
Wir empfehlen Ihnen, sich bei der Auswahl Ihrer Größe an der Größentabelle zu orientieren. Wenn Sie lockere Kleidung mögen, empfehlen wir Ihnen, eine größere Größe zu kaufen. Wir haben die Größentabelle auf der Artikelseite angezeigt. Wenn die Größe des erhaltenen Artikels nicht mit der Maßangabe übereinstimmt, sind wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns an unsere E-Mail-Adresse einige Bilder der Maße der Kleidung senden. support@oxknit.com. Bei einer Größenabweichung von mehr als 4 cm/1,5 Zoll übernehmen wir die Verantwortung für den Artikel.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Mit bestem Gruß,
Oxknit Kundenservice-Team
Macht den Gesamteindruck komplett
Lieb,
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Bestätigung
Wir werden weiterhin trendige Produkte aktualisieren, wir freuen uns sehr, wenn Sie uns weiterhin folgen
Ich wünsche Ihnen einen gesegneten Tag!
